Regulamin

§ 1.Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z aplikacji webowej „RageFlow" oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Aplikacja jest platformą fitness w stylistyce cyberpunk oferującą: bibliotekę ćwiczeń, tworzenie i prowadzenie sesji treningowych, planowanie treningów, statystyki aktywności, wyszukiwanie trenerów personalnych, czat z trenerami oraz funkcję skanowania sprzętu i suplementów z AI (AI Scanner).
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Usługodawca: Patryk Marchlik, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, zamieszkały: ul. Komuny Paryskiej 30, 44-338 Jastrzębie-Zdrój.
5. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: contact@rageflow.pl, adres korespondencyjny: ul. Komuny Paryskiej 30, 44-338 Jastrzębie-Zdrój.
6. Punkt kontaktowy DSA: contact@rageflow.pl
7. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i Polityką Prywatności.

§ 2.Definicje

1. Aplikacja – aplikacja webowa (PWA) RageFlow dostępna pod adresem: https://www.rageflow.pl/app
2. Konto – indywidualny panel użytkownika w systemie Aplikacji.
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
5. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą korzystający z Aplikacji w związku z tą działalnością.
6. Usługobiorca – każdy użytkownik Aplikacji.
7. Plan Darmowy – bezpłatny wariant dostępu do Aplikacji z limitowanymi funkcjami.
8. Subskrypcja Premium Użytkownik – odpłatny plan dla użytkowników indywidualnych: 19,90 zł/miesiąc lub 139,90 zł/rok.
9. Subskrypcja Premium Trener – odpłatny plan dla trenerów personalnych: 39,90 zł/miesiąc lub 279,90 zł/rok.
10. Opłata Subskrypcyjna – wynagrodzenie uiszczane z góry za wybrany plan zgodnie z Cennikiem.
11. Cennik – sekcja Aplikacji określająca aktualne plany, ceny i warunki subskrypcji.
12. Trener – Usługobiorca rejestrujący się jako trener personalny i tworzący publiczny profil w Aplikacji.
13. Treści Usługobiorcy – dane i materiały wprowadzone przez Usługobiorców.
14. AI Scanner – funkcja skanowania sprzętu siłowego i suplementów z użyciem Gemini AI (Google).
15. Niezgodność – niezgodność Usługi z Umową, oceniana zgodnie z art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta.

§ 3.Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Aplikacji niezbędne jest: połączenie z Internetem, przeglądarka obsługująca PWA (Chrome, Firefox, Safari, Edge), aktywne konto e-mail, włączona obsługa JavaScript i localStorage.
2. Do funkcji AI Scanner wymagany jest dostęp Aplikacji do kamery urządzenia.
3. Powiadomienia push wymagają zgody w przeglądarce lub systemie operacyjnym.
4. Usługodawca stosuje szyfrowanie SSL/TLS dla całej komunikacji.

§ 4.Rejestracja i Konto

1. Korzystanie z pełnych funkcji Aplikacji wymaga rejestracji i założenia Konta.
2. Rejestracja jest możliwa przez formularz (e-mail + hasło) lub logowanie przez Google/Facebook.
3. Usługobiorca podaje wyłącznie prawdziwe dane. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych danych.
4. Jeden adres e-mail uprawnia do założenia jednego Konta.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
6. Usługobiorca może usunąć Konto w dowolnym momencie w ustawieniach Aplikacji lub e-mailem na adres kontaktowy.

§ 5.Umowa i świadczenie Usług

1. Kliknięcie przycisku rejestracji i akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na korzystanie z Planu Darmowego.
2. W ramach Planu Darmowego Usługodawca udostępnia: bibliotekę ćwiczeń, tworzenie i prowadzenie sesji treningowych, planowanie treningów, statystyki aktywności, przeglądanie profili trenerów, czat z trenerami, AI Scanner (limit 5 skanów/miesiąc), dodawanie własnych ćwiczeń.
3. Subskrypcja Premium Użytkownik rozszerza dostęp m.in. o limit AI Scanner do 10 skanów/miesiąc oraz dodatkowe funkcje określone w Cenniku.
4. Subskrypcja Premium Trener umożliwia zakładanie i zarządzanie publicznym profilem trenera, większy limit AI Scanner oraz funkcje zarządzania klientami.
5. Zawarcie Umowy na Subskrypcję Premium następuje z chwilą dokonania płatności.
6. Postanowienia ust. 7–11 dotyczą wyłącznie Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
7. W przypadku braku dostępu do Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy, Usługobiorca wzywa Usługodawcę e-mailem. Jeżeli dostęp nie zostanie udzielony, Usługobiorca może odstąpić od Umowy.
8. Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę w dowolnym momencie przez usunięcie Konta lub e-mail na adres kontaktowy.
9. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z 7-dniowym wypowiedzeniem w przypadku naruszenia Regulaminu.
10. Po usunięciu Konta Treści Usługobiorcy są archiwizowane przez 30 dni, następnie trwale usuwane.
11. Usługobiorca ma prawo do pobrania swoich danych w formacie JSON/CSV w terminie 30 dni od zgłoszenia.

§ 6.Cennik i opłaty

1. Ceny wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatności obsługuje Stripe, Inc.
3. Opłata Subskrypcyjna pobierana jest z góry za wybrany Okres Subskrypcji automatycznie, cyklicznie.
4. Brak płatności skutkuje automatycznym przejściem na Plan Darmowy po zakończeniu opłaconego okresu.
5. Usługodawca może zmienić ceny z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy trwającego Okresu Subskrypcji.
6. Po zaksięgowaniu płatności Usługodawca przesyła potwierdzenie na adres e-mail Usługobiorcy.

§ 7.Trenerzy personalni

1. Trenerzy rejestrują się jako użytkownicy, a następnie tworzą publiczny profil w sekcji „Panel Trenera".
2. Profil trenera podlega weryfikacji przez Administratora. Administrator może odmówić aktywacji lub zażądać modyfikacji profilu naruszającego Regulamin.
3. Trener ponosi pełną odpowiedzialność za prawdziwość i aktualność informacji w profilu.
4. Usługodawca nie jest stroną umów między Trenerami a ich klientami i nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług treningowych.
5. Usługodawca zastrzega prawo usunięcia profilu Trenera w przypadku naruszenia Regulaminu.

§ 8.AI Scanner – szczególne warunki

1. Funkcja AI Scanner umożliwia skanowanie sprzętu siłowego i suplementów diety z użyciem modelu Gemini AI (Google).
2. Limity: 5 skanów/miesiąc (Plan Darmowy), 10 skanów/miesiąc (Subskrypcja Premium). Limity resetują się miesięcznie.
3. Wyniki analizy AI mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowią porady medycznej ani dietetycznej.
4. Usługodawca nie gwarantuje dokładności wyników AI Scanner.
5. Użytkownik zobowiązuje się zweryfikować informacje o suplementach przed ich zastosowaniem.
6. Zdjęcie wykonane podczas skanowania jest przesyłane do Google Gemini API. Usługodawca nie przechowuje zdjęć.
7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wyników AI Scanner.

§ 9.Zasady korzystania z Aplikacji

1. Usługobiorca zobowiązuje się korzystać z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, Regulaminem i obowiązującym prawem.
2. Zabronione jest: umieszczanie treści nielegalnych, naruszających dobra osobiste lub prawa własności intelektualnej; rozsyłanie spamu; używanie botów i skryptów automatyzujących; podejmowanie działań zakłócających działanie Aplikacji; naruszanie prywatności innych użytkowników; podawanie nieprawdziwych danych w profilach trenerów.
3. Usługodawca zastrzega prawo usunięcia treści naruszających Regulamin i blokady Konta przy poważnych naruszeniach.

§ 10.Reklamacje – Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność Usługi z Umową przez cały okres świadczenia Usługi.
2. Reklamacje składane są e-mailem na adres: contact@rageflow.pl. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis Niezgodności i żądanie.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca doprowadza Usługę do zgodności w rozsądnym terminie na własny koszt.
5. Usługobiorca może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy gdy: doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub nadmiernie kosztowne; Usługodawca nie wykonał go w terminie; Niezgodność jest istotna.
6. Zwrot należności następuje w terminie 14 dni od uznania reklamacji.

§ 11.Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia.
2. Odstąpienie następuje poprzez złożenie oświadczenia (dowolna forma, np. e-mail na adres kontaktowy).
3. Usługodawca zwraca Opłatę Subskrypcyjną w terminie 14 dni, proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu.

§ 12.Odpowiedzialność

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności.
2. W relacjach z Przedsiębiorcami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta) wyklucza się odpowiedzialność za utracone korzyści.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: wyniki AI Scanner; decyzje podjęte na podstawie wyników AI; jakość usług Trenerów; treści zamieszczane przez Usługobiorców; przerwy z powodu siły wyższej lub prac serwisowych.

§ 13.Własność intelektualna

1. Wszystkie elementy Aplikacji (nazwa, logo, interfejs, kod źródłowy, bazy danych) podlegają ochronie prawnoautorskiej i są własnością Usługodawcy lub licencjodawców.
2. Usługobiorca uzyskuje licencję na korzystanie z Aplikacji wyłącznie na własne potrzeby, bez prawa powielania, modyfikowania ani dystrybucji.
3. Treści tworzone przez Usługobiorców (ćwiczenia, dane treningowe) pozostają ich własnością.

§ 14.Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym: mediacji przy Inspektoratach Inspekcji Handlowej; platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 15.Zmiana Usługi i Regulaminu

1. O zmianach istotnie i negatywnie wpływających na Usługę Usługodawca informuje Konsumentów z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem e-mailem. Usługobiorca ma prawo wypowiedzieć Umowę w terminie 30 dni.
2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca informowany jest e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak wypowiedzenia w terminie 10 dni uznaje się za akceptację zmian.

§ 16.Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Usługodawcy, z zastrzeżeniem że Konsumenci mogą dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swego miejsca zamieszkania.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
4. Regulamin obowiązuje od dnia: 1 maja 2026 r.

Data ostatniej aktualizacji: 1 maja 2026 r. — Wersja dokumentu: 1.0